728x90
반응형


갑작스러운 항공 스케줄 변경으로
만 하루째 멘탈을 잡기가 힘들다.

신혼여행으로 고른 아부다비 다구간 스케줄이
벌써 세 번째 변경된 것.

세 번째면 익숙해질 법 하기도 한데
첫 번째와 두 번째 스케줄 변경은 10분-20분 조절이었지만
세 번째 스케줄 변경은 자그마치 7시간이 앞당겨졌기에
일정 자체가 불가능한 수준이 되었다.

에티하드항공사에 문의 겸 분노를 표하고자
한국지사에 장작 6시간 동안 문의 전화를 걸었지만
악명높기로 유명한 걸 증명하듯 연결은 되지 않았고
딱 1번 연결되었을 땐 한국어를 못하는 사람이더라
OMG

해서 우여곡절 끝에 우당탕탕 알아낸 고객센터 연결방법을 소개한다.

먼저 에티하드 항공 홈페이지에서 직접 예약한 경우에만 가능한
에티하드 항공 야플리케이션 문의다.

사진과 같이 방법은 너무나도 간단하다.

어플리케이션을 다운로드하고,
메뉴버튼을 누른 뒤 talk to us를 누르면 끝.

라이브채팅을 찾겠다고 몇 시간을 서칭 했던가
허탈하다....


이어서 두 번째.
에티하드항공의 인스타그램으로 다이렉트 메시지로 문의하기



여러분의 생각보다도 빠른 답변을 받아볼 수가 있을 것이다.

하지만 속 시원한 해결방안은 얻기 어려울 것이다.
그저 취소하던가 +-7일로의 변경안만 줄 뿐이니...

취소 후 타 항공사로 예약하자니
이미 항공권 가격은 많이 올라 있는 상태
다른 경유지까지 정말 샅샅이 하루를 불태워 다 확인해 봤다.

그래서 내린 결론은 울며 겨자 먹기로 예약변경

이제는 정말 그만 변경하자 항공사야....

728x90
반응형
복사했습니다!